Si necesitas actualizar la información de tu vehículo, sigue los pasos a continuación para asegurarte de que tus registros de estacionamiento sean precisos:
Instrucciones para actualizar la información del vehículo:
- Enviar un ticket: Inicia sesión en tu portal del cliente y envía un ticket en la categoría de “Actualizar o agregar vehículo alternativo”
- Proporcionar detalles del vehículo: En tu ticket, incluye la siguiente información:
• Marca, modelo, año, color del vehículo
• Número de placa
• Estado del registro del vehículo - Leer y confirmar el acuerdo: Nuestro equipo responderá con el último acuerdo de Prompt Parking al ticket. Por favor, responde para confirmar que has leído y aceptas los términos. Los precios permanecerán en tu tarifa mensual actual.
- Esperar la aprobación: Una vez que hayamos procesado tu solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación notificándote que la actualización del vehículo ha sido aprobada.
Nota importante: No estaciones tu nuevo vehículo en la instalación hasta que hayas recibido la confirmación de aprobación. Los vehículos no autorizados pueden ser remolcados a expensas del propietario.
Rastrea tu solicitud: Puedes verificar el estado de tu ticket visitando el portal de soporte en Prompt Parking Support.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo